Gobierno de Chile Ministerio Secretaría General de la Presidencia2012-06-212012-06-212012-06-21http://repositoriodigitalonemi.cl/web/handle/2012/955Este documento es una cartilla explicativa del modo de simplificar la tramitación en las reparticiones públicas en Chile, contiene una propuesta para mejorar la gestión, a partir de un diagnostico institucional y la explicación de como conseguir esta simplificación.EspañolSIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITESMEJORAMIENTO DE LA GESTIÓNSERVICIOS PÚBLICOS